📦 Política de Cambios y Devoluciones
En Suqua Fitness elaboramos productos alimenticios frescos y congelados, por lo tanto:
❌ No realizamos devoluciones ni reembolsos
Dado que nuestros productos son perecederos y requieren cadena de frío, no podemos aceptar devoluciones ni emitir reembolsos una vez entregado el pedido.
✅ Casos especiales
En situaciones excepcionales (producto dañado, error en el pedido, problemas durante la entrega), evaluaremos tu caso de forma individual.
📩 Para eso, por favor escribinos por WhatsApp al 1156303536 o a [email protected] dentro de las 24 horas posteriores a recibir tu pedido.
Te pediremos fotos como comprobante y haremos lo posible por resolverlo con respeto y rapidez.
⚠️ Importante
-
No se aceptan reclamos si el producto fue dejado en portería, seguridad o encargado, y no fue refrigerado correctamente.
-
No realizamos reintegros por productos olvidados en el retiro presencial.
Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mantener la calidad y seguridad de nuestros productos.